Πολιτική Απορρήτου

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Εδώ εξηγούμε ποια στοιχεία συλλέγουμε, γιατί, για πόσο τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

[Επωνυμία επιχείρησης], Ερμού 1, 105 63 Αθήνα, ΑΦΜ [ΑΦΜ]. Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας: info@example.com · +30 210 000 0000.

2. Ποια στοιχεία συλλέγουμε

• Παραγγελίες: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής, τα προϊόντα που αγοράσατε. Τα στοιχεία της κάρτας σας τα επεξεργάζεται αποκλειστικά η Stripe· εμείς δεν τα βλέπουμε και δεν τα αποθηκεύουμε.
• Φόρμα επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο (προαιρετικά) και το μήνυμά σας.
• Newsletter: το email σας.
• Τεχνικά στοιχεία: διεύθυνση IP, για την ασφάλεια του site (π.χ. προστασία από επιθέσεις). Διαγράφεται αυτόματα μέσα σε 24 ώρες.
• Cookies: δείτε την Πολιτική Cookies.

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε (και με ποια νομική βάση)

Σκοπός | Νομική βάση
Εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας σας | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6.1.β GDPR)
Έκδοση παραστατικών, λογιστικά | Νομική υποχρέωση (άρθρο 6.1.γ)
Απάντηση στα μηνύματά σας | Εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων / έννομο συμφέρον
Αποστολή newsletter | Συγκατάθεσή σας (άρθρο 6.1.α)
Στατιστικά και διαφήμιση (cookies) | Συγκατάθεσή σας (άρθρο 6.1.α)
Ασφάλεια του site | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6.1.στ)

4. Σε ποιους τα δίνουμε

Μόνο σε όσους χρειάζεται για να εξυπηρετηθείτε, και μόνο τα απαραίτητα:

• Stripe (πληρωμές): πολιτική απορρήτου Stripe
• Εταιρεία courier: όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο για την παράδοση
• Πάροχος φιλοξενίας του site (ο server όπου λειτουργεί το κατάστημα)
• Λογιστής και φορολογικές αρχές, όπου το απαιτεί ο νόμος
• Google / Meta, μόνο αν έχετε αποδεχτεί τα αντίστοιχα cookies

Δεν πουλάμε και δεν νοικιάζουμε ποτέ τα στοιχεία σας. Όταν κάποιος πάροχος (π.χ. Stripe, Google, Meta) τα επεξεργάζεται εκτός ΕΕ, αυτό γίνεται με τις εγγυήσεις του GDPR (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ).

5. Για πόσο τα κρατάμε

• Παραγγελίες: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα 5 χρόνια)
• Μηνύματα: έως 2 χρόνια, εκτός αν ζητήσετε νωρίτερα τη διαγραφή τους
• Newsletter: μέχρι να διαγραφείτε
• Στοιχεία ασφαλείας (IP): έως 24 ώρες

6. Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε:

• πρόσβαση στα δεδομένα σας και αντίγραφό τους
• διόρθωση ή διαγραφή τους
• περιορισμό της επεξεργασίας ή να αντιταχθείτε σε αυτή
• φορητότητα (τα δεδομένα σας σε μορφή που διαβάζεται από υπολογιστή)
• ανάκληση της συγκατάθεσής σας (π.χ. για το newsletter ή τα cookies), χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν από την ανάκληση

Στείλτε μας email στο info@example.com και θα απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα.

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

7. Ασφάλεια

Το site λειτουργεί μόνο με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Η πρόσβαση στα στοιχεία των παραγγελιών περιορίζεται στα απολύτως απαραίτητα πρόσωπα.

8. Ανήλικοι

Το κατάστημα απευθύνεται σε ενήλικες. Αν είστε κάτω των 15 ετών, ζητήστε από γονέα ή κηδεμόνα να κάνει την παραγγελία.

9. Αλλαγές

Αν αλλάξει κάτι σημαντικό σε αυτή την πολιτική, θα το δείτε εδώ, με νέα ημερομηνία ενημέρωσης.